某某遇到买家钱退了但货不退回怎么处理?
泰顺县刑事律师咨询
2025-05-13
快手客服遇退款不退货,应投诉处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有退货义务,不退货属违法行为。若不及时处理,可能导致商家损失扩大,影响经营秩序。
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