拼多多商家长时间不回复会受到什么处罚

商家长时间不回复将受处罚。依据《消费者权益保护法》,商家需理消费者投诉,否则工商局将介入处罚。严重时不处理可能导致店铺被封。
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商家需及时回复。操作如下:1. 收到投诉后,立即回应并了解情况;2. 如确有过错,协商赔偿;3. 若无过错,向平台申诉并提供证据;4. 持续关注处理进展,确保问题妥善解决。
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商家应积极回复消费者。面对投诉,可选择协商、赔偿或申诉处理。根据投诉性质与严重程度,选择合适方式以最小化负面影响。
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